以“娘家人”温度，书写服务职工新答卷

近期，中心工会精心编制的《工会会员服务手册》（以下简称《手册》）通过线上线下发布。这是工会推动服务规范化、品牌化、实效化的重要举措，旨在让每一位会员“看得懂、找得到、用得上”，真正把组织关怀送到职工心坎上。

立足服务宗旨，彰显“娘家人”担当。《手册》以“品牌内涵”开篇，深刻阐释工会作为党组织联系职工群众的桥梁纽带，始终坚持以职工为中心的工作导向。从“地质报国、同心筑梦”的使命召唤，到“组织在身后、温暖在身边、奋斗有力量”的庄严承诺，通篇贯穿“有一种温暖叫工会在您身边”的理念，凝聚起工会与职工并肩同行、同心筑梦的奋进合力。

聚焦急难愁盼，筑牢保障防线。《手册》紧扣职工最关心、最直接、最现实的利益问题，重点聚焦惠蓉保及职工互助保障计划两大核心内容，明确保障范围、特药亮点及理赔流程，形成“预防+保障+理赔”服务闭环。无论是野外一线还是科研攻关，会员都能从中快速获取精准实用的保障指引。

厘清职责边界，打通服务末梢。《手册》系统梳理工会组织架构与“1+1+1+4+N”工作体系，明晰职责定位，让会员清晰了解“工会是什么、能做什么、我该找谁”，切实消除政策信息与职工需求之间的“最后一公里”障碍。

线上线下同频，传递工会温度。《手册》同步开通线上随时查阅、线下随身携带双通道，既是一本实用工具书，更是一封“娘家人”写给全体会员的温情家书。下一步，工会将扎实做好手册的宣传推广工作，确保手册真正“用起来、活起来、暖起来”，为凝聚“地质报国、同心筑梦”奋进合力、服务国家地质事业贡献工会力量。

《工会会员服务手册》